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 A SIENT acredita que a sua actividade contribui de forma decisiva na melhoria da qualidade de vida nos centros urbanos e, por isso, tem vindo a preparar sustentadamente a sua expansão para melhor responder às necessidades dos utentes de todo o país.
Actuando com total independência no mercado dos operadores de exploração de parques de estacionamento, a SIENT está já presente em diversas cidades por todo o País, operando áreas de estacionamento em parques fechados, à superfície ou em silo, bem como parqueamento em via.
Para o efeito, funciona com um sistema informático que lhe permite centralizar o controlo operacional e financeiro de exploração, e dispõe de um staff especializado no apoio técnico e de coordenação das operações.
Na exploração das áreas de estacionamento, a SIENT tem a confiança de importantes entidades concessionantes públicas e privadas, de onde se destacam autarquias locais, empresas de transporte, gestão de infra-estruturas e equipamentos.
Neste domínio, a SIENT actua em várias modalidades, das quais se destacam a prestação de serviços e a concessão de exploração.
Em sistema de prestação de serviços, incluem-se os serviços de portaria, sinalética, gestão de receitas e depósitos bancários, manutenção de 1ª linha, relação com utentes, gestão de reclamações, entre outros.
Em regime de concessão de exploração, a SIENT, pode funcionar em mais que um modelo de gestão, procurando sempre o mais adequado às características de cada parque de estacionamento.
Em qualquer destes sistemas, a preocupação da SIENT centra-se na prestação de um serviço que vá um pouco mais além do estacionamento, tendo sempre como objectivo primordial a satisfação do utente e a rentabilização máxima para o concessionante. |
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